Сервис и поддержка

Если у вас есть какие-либо вопросы, мы всегда готовы помочь!

Статус обращения

Здесь вы сможете узнать текущее состояние вашего обращения, а также детали обработки вашего запроса, времени и другую актуальную информацию.

Статус заказа

Здесь вы можете узнать информацию о текущем состоянии вашего заказа, включая его этапы обработки, срок доставки и наличие на складе.

Служба поддержки

Здесь вы можете связаться с нашими специалистами по любым вашим вопросам.

Возврат денежных средств

Здесь вы можете узнать о том, как инициировать возврат, какие документы необходимо предоставить и в какие сроки это нужно сделать.

Обмен и возврат товара

Здесь вы можете узнать о том, как правильно оформить запрос на обмен или возврат, включая необходимые документы и условия.

Сервисные центры

Здесь вы можете узнать о возможности монтажа или ремонта купленной продукции.

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте?

Нажмите кнопку «Создать аккаунт» в верхней части страницы, заполните контактные данные и подтвердите регистрацию. После этого вы сможете оформлять заказы и отслеживать их в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет?

Выберите пункт «Войти» и укажите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации. Если забыли пароль — воспользуйтесь функцией восстановления доступа.

Как узнать статус заказа?

Перейдите в раздел «Статус заказа». Там отображаются все этапы обработки: подтверждение, сборка, отправка и доставка.

Как отправить обращение в службу поддержки?

На странице «Сервис и поддержка» есть форма «Оставить обращение». Опишите проблему как можно подробнее, чтобы специалисты быстрее помогли. Также можно написать в онлайн-чат или позвонить по номеру +7 (495) 085-57-85.

Как оформить возврат или обмен товара?

Воспользуйтесь разделом «Гарантия и возврат». Там указаны условия, сроки и список необходимых документов для оформления заявки.

Как узнать сроки доставки моего заказа?

Информация о сроках доставки доступна в разделе «Условия и способы доставки» и при оформлении заказа. Вы также можете уточнить детали у оператора службы поддержки.

Есть вопрос?

Если у вас есть какие-либо вопросы, мы всегда готовы помочь!

+7 (495) 085-57-85

предложения и прочие вопросы info@click-ut.ru